ירידה במספר הלקוחות ובהיקפי האנרגיהירידה במספר הלקוחות והיקפים נמוכים משמעותית של חשמל וגז מחלישים את היקף הפעילות של פלטפורמת הקמעונאות. גם עם הכנסה גבוהה יותר ליחידה, התכווצות מתמשכת בהיקפים עלולה להפעיל לחץ על יציבות ההכנסות, על כלכלת הלקוחות ועל היכולת לפרוס את עלויות התפעול על פני בסיס רחב.
עלייה בעלויות גיוס לקוחות ולחץ בהוצאות מכירה, הנהלה וכלליותהמעבר לערוצי גיוס יקרים יותר מגדיל את ההשקעה הנדרשת כדי להחליף או להרחיב את בסיס הלקוחות. ההנהלה מצפה לקוהורטים בעלי ערך לקוח לאורך זמן גבוה יותר, אך עד שהכלכלה הזו תוכח, עלויות גיוס גבוהות והוצאות מכירה, הנהלה וכלליות מוגברות עלולות ללחוץ על המרווחים ולעכב את השיפור בתזרים המזומנים.
מומנטום חלש יותר בתזרים המזומנים החופשיתזרים מזומנים חופשי חיובי ממשיך לתמוך, אך הירידה החדה האחרונה מצביעה על המרה חלשה יותר של מזומנים או על צורכי מזומנים גבוהים יותר. ירידה במימון שנוצר באופן פנימי עלולה להגביל את הגמישות להתרחבות ולהחזרי הון, ולהגדיל את התלות בשיפור בביצועים התפעוליים בתקופות הקרובות.