טרנספורמציה בהובלת בינה מלאכותיתההנהלה השיקה תוכנית להאצת בינה מלאכותית בשם Propel, שנועדה להרחיב את היקף האוטומציה ברחבי וויליס טאוורס ווטסון, ואשר להערכת אנליסטים צפויה להוביל להתרחבות משמעותית של שולי הרווח התפעולי אם היישום יתקדם כמתוכנן.
צמיחה אורגנית והתאוששות בתחום P&Cהצמיחה האורגנית האיצה, בהובלת מגזר הסיכונים והתיווך, בעוד שעסקי ה-P&C הציגו התאוששות משמעותית, שתמכה בתנופת הכנסות חזקה יותר ובביקוש הבסיסי.
רכישות חוזרות של מניות ועמידות המרווחיםוויליס טאוורס ווטסון הגדילה את ההרשאה לרכישה חוזרת של מניותיה ודיווחה על תוצאות טובות מהצפוי במרווח התפעולי המתואם, בסיוע עלויות נמוכות יותר של שכר והטבות. הדבר מאותת על גישת הקצאת הון ידידותית לבעלי המניות ועל תמיכה במרווחים בטווח הקרוב.